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UCBCares es un servicio especializado en el apoyo a los pacientes y profesionales sanitarios durante todo su tratamiento. Puede contactar con el equipo de UCBCares por teléfono o por correo electrónico.

Los servicios de UCBCares incluyen:

Portales web con información rigurosa sobre enfermedades y tratamientos específicos. Esto incluye información para el público en general e información específica si es un paciente que utiliza un medicamento de UCB.
Apoyo personalizado para pacientes y profesionales de la salud en relación a tratamientos con medicamentos de UCB.

Información médica y sobre tratamientos de UCB

En cuanto se ponga en contacto con UCBCares, un miembro de nuestro equipo especializado le ayudará con lo siguiente:

Le proporcionará información sobre el tratamiento con los medicamentos de UCB que le han prescrito y le dará orientación sobre dónde puede acceder a más información sobre ellos.
Le proporcionará información sobre el área terapéutica relativa a su afección para ayudarle a conocerla y entenderla mejor.
Podrá notificar cualquier reclamación sobre medicamentos de UCB, y recogeremos la información necesaria para poder tomar las medidas oportunas.
Podrá comunicar cualquier acontecimiento adverso que haya tenido con los medicamentos de UCB. Podrá obtener información especializada de nuestros fármacos, si usted es un profesional sanitario.

Horario de atención:
Lunes a jueves 09:00 - 18:00
Viernes 08:00 - 15:00

Del 15 julio al 31 de agosto:
Lunes a viernes: 8:00-15:00

Fuera de este horario puede dejarnos un mensaje y le responderemos a la mayor brevedad.

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Para notificar un acontecimiento adverso o una reclamación sobre un producto de UCB, póngase en contacto con UCBCares facilitando sus datos de contacto. También puede notificar acontecimientos adversos a través del Sistema Español de Farmacovigilancia de Medicamentos de Uso Humano en: https://www.notificaram.es.